Aujourd'hui, dans le cadre de la charte Coup de pouce Economies d'énergie 2019-2020, initiée par le gouvernement, les entreprises du bâtiment feront l'objet d'un contrôle sur chantier, par des organismes indépendants.
En tant que particulier qui fait appel à une entreprise, il est indispensable de collaborer avec des personnes qui ont les connaissances et les compétences pour répondre aux demandes et aux besoins. La charte Coup de pouce Isolation a été établie pour repérer les entreprises qui n'effectuent pas les prestations en matière d'isolation.
Dans le secteur du bâtiment, de nouveaux matériaux et de nouvelles pratiques obligent les professionnels à proposer le meilleur service à leurs clients. Toutefois, certaines entreprises proposent l'isolation à 1€, sans avoir les moyens logistiques pour réaliser les travaux chez les clients. L'entreprise Qualiconfort Isolation, en tant que leader de l'isolation dans le Grand Ouest, sera contrôlée par la société Dekra, en tant que gage de qualité et de confiance auprès des clients.
Des contrôles assurés par un organisme indépendant
Processus laborieux et rigoureux, le contrôle consiste à vérifier si le chantier a été effectué par l'entreprise. Un cahier des charges a été édicté avec un grand nombre de normes pour la vérification. En fonction d'une grille de critères, l'organisme évalue des points sur la qualité de la prestation, les matériaux, la performance énergétique, la sécurité au travail, outre le contrôle effectif de la véracité des travaux.
Aujourd'hui, 10% des chantiers nationaux réalisés dans le cadre du Coup de pouce Isolation / énergie seront contrôlés par un organisme tiers avec des auditeurs indépendants. Choisie par le gouvernement, c'est Dekra qui sera l'entreprise en charge du contrôle de Qualiconfort Isolation.
Dekra, un organisme réputé pour son impartialité
Créé en 1999, Dekra (www.dekra.fr) se situe près de Paris, avec une présence dans plus de 50 pays. L’organisme propose des certifications : systèmes de management, personnes/compétences et services. Avec plus de 35 collaborateurs, elle dispose de plus de 150 auditeurs dans des domaines pointus et experts. Plus de 8000 entreprises ont fait confiance à Dekra, pour l'accréditation.
Aujourd'hui, Dekra a un rôle différent de contrôle externe, afin d'augmenter l'accessibilité à l'isolation des foyers précaires et grands précaires. Les auditeurs se déplaceront sur les chantiers pour vérifier l'existence même des travaux et leur qualité, afin d'améliorer le confort des usagers.
Les valeurs de Dekra se fondent autour de trois piliers : l'objectivité, l'impartialité et l'intégrité, afin d'accélérer le processus du Coup de pouce Isolation.
Une partie des chantiers de Qualiconfort Isolation seront donc contrôlés pour garantir la qualité du service, ce qui est une preuve de sérieux supplémentaire envers nos clients.
